QQ音乐APP乐币无法正常使用引发退款争议
网友保保_861491f3
已完结
本人于12月24日，在QQ音乐APP购买乐币，使用不了，然后致消息给客服， 回电给我了一个链接， 说可以用安卓手机点击链接使用乐币， 点过之后发现仍不可以使用。复致电客服， 客服今天回电又说安卓不可使用，让我使用ios端（听起来像是让我买个苹果手机）。 且不说结果我不满意，qq音乐你们自己内部处理流程有很大的问题，一开始给我发链接说可以使用，后来又说不可以。我最开始的诉求是退款，用链接使用乐币后来我也接受了，结果还来反转，说安卓端不能用。我使用的难道不是寄存在你们那的资产吗？关键是你不让安卓使用乐币，却可以让安卓充值乐币，这不是侵吞个人财产么？希望严肃处理此*台，且退款
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