LiveOnePick未发货且客服失联要求退款

网友保保_bae617e0 2024-12-25

已完结

我于11月13日在该公司购买了专辑三本，该公司从专辑发售至今已经一个多月的时间都没有发货，询问客服不回消息，每次点进去都只有标准话术，所有便失踪，现在和该公司处于失联状态，该公司严重侵犯了我的权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-09 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-26 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-25 17:30:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-25 17:18:27

投诉信息

LiveOnePick

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

282元

投诉编号：

98090586

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