中国移动无故停机且未通知，导致无法正常使用
网友保保_Qu7s0WQV
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需要二次实名认证，但没有发短信提醒需要实名认证，是停机以后我打电话去问才告诉我，是我没有实名认证被停机，他们也承认是他们不知道为什么没有给我发短信。现在就给我手机号停机，影响正常使用。打电话给客服，客服就一直在推，就说让等。他们的问题，然后让我付出我的时间，金钱，然后去为他们的错误买单。然后也不给解决的方法就只让我等。从今天5点多说最快两个小时解决，到11点多还没有解决方法
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