多多提/多提宝小程序购买猕猴桃发货及退款纠纷
网友保保_ef1a78e0
已完结
2024年12月19号在微信小程序买的猕猴桃，20号我看物流没有显示，显示没有订单，还没有发货，我就问商家客服，没有回复，我就退款了，我有图片，显示没有发货，商家第二天下午就说发货了。我早就提交了退款，非要给我发，我拒收了，商家一直不给我退款，拒收后商家签收了，还一直不给我退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
