华为游戏*台拒绝全额退款，涉及未成年人充值
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华为游戏*台，全额退款！ 华为软件 投诉问题 引诱未成年人充值 于2024.12月20几号左右发现小孩在手机上玩的一款游戏"迷你*战精英"发生过充值，询问过后小孩承认偷拿家长身份信息认证游戏且*时带孩子买东西支付时被孩子偷偷看到记下家长支付密码，用于游戏充值。发现后立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，答应申请全部退款，但最终华为软件技术公司*台各种借口不给全部退款。最根据《中华人民共和国民法典》和《未成年人保护法》，我家孩子年龄尚小，其行为与智力严重不符，游戏充值无效应全部返还。并且华为游戏中心存在引诱未成年人充值，几分钟竟引诱充值数千元。*台还找可能成人消费等借口。成年人根本不可能存在如此不理性消费行为。画面都是儿童游戏。成人况且还是妈妈手机一个女人不可能去玩如此低智低龄化的游戏。华为软件技术公司游戏中心引导未成年人充值严重损害未成年人身心健康。侵犯消费者合法权益。违法*法律规定不予全部退款。我现发起投诉，希望可以帮忙处理，要求全额退款，谢谢。
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一开始企业电话不知道填谁的。填成我的电话了：华为企业客服电话是950800
用户补充投诉
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补充：投诉对象华为企业电话：950800，
投诉人电话：186****9966
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