团油APP扣款异常,客服拒绝退款

网友保保_Gbw1hxlv

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2024.12.29使用团油app加油,团油订单183但是我得微信扣款是189.,问了客服,客服说我买了会员卡,我看了会员卡的使用规则,没有用是可以退款的,但是客服就是不退款,这不是欺*消费者吗,为什么系统要默认我买会员

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