理想汽车自动驾驶故障致交通事故

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理想汽车一直宣传其先进的自驾技术,让我满怀信任地在2024年12月24日购入了一辆价值 55 万的最新款理想 Maga。然而,提车仅 3 天,在使用智驾模式时,车辆却突然失控,径直撞上了路边护栏,导致车辆严重受损,我和家人也在事故中受伤。当初选择这款车,很大程度上是看中了其宣传的可靠智驾功能,可如今这一事故让我身心俱疲,不仅承受着身体伤痛,还面临着车辆维修、保险理赔等繁琐事务,官方售后部门一直一拖再拖,无法真正解决问题。花高价购买的汽车,本应带来舒适与安全,没想到却因车辆自身的问题陷入如此困境。我希望理想汽车公司能正视这一问题,给我一个合理的解释和解决方案,而不是让消费者为技术故障买单,也提醒广大消费者谨慎使用智能驾驶功能。

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