慕思床质量问题,要求更换
网友保保_WFqBr9bi
已完结
我于9月8日在华夏家博会购买了慕思床和床垫,(收款单位是吴中区程少少家具经营部),12月18日送到新家,新家还没入住床送来后房门一直锁着的,12月29日用塑料薄膜包床头时发现床靠背后面靠墙部分有破损,破损地方有针眼、破皮往里面卷,边很光感觉是破了后染的色,所以判断出厂前就破损!还有一根排骨架有破洞,现在售后说因为送货当天我没看出来,这个皮破损和他们没关系,排骨架倒是认的答应更换。他们把一个有问题的床送来让客户自己看,看不出来就让客户买单认栽,希望这个平台能帮帮我这个弱势群体。本人诚实守信,那天送货师傅可证明,当天他们误送一个一万多的床垫到我家,我再三提醒师傅送错了他们才核对送货单的,如果像商家今天对待我的行为那样(签收后概不负责)!那他们得损失近万元呢!因排骨架和两处皮都有破损,我觉得送来我的床应该属不合格产品,我的诉求是请商家给我更换成合格的产品!