慕思寝具虚假宣传及退款拖延

网友保保_Q1bmjtnU 2024-12-11

已完结

在家博会买的承诺全网最低价，但是第二天我就在当地的一家实体门店询价比买的时候便宜2400块钱，退款答应我2个工作日到账，但是现在要拖到15个工作日

投诉进度

用户申请完结

2024-12-12 10:41:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 10:29:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 10:29:31

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-11 10:19:31

投诉信息

慕思寝具

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12921元

投诉编号：

98019384

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