投诉慕思寝具售后服务欠缺

网友保保_3vm4RxOx 2024-10-24

已完结

我于10月19号中午11点39分在安徽省淮北市相山区兆基家居一楼慕思家具购买床垫，在未告知的前提下付完款单子上印有非质量问题不退不换，在出门几分钟的情况下，对产品价格存在异疑，商品不满意，要求退款，商家以没有质量问题不退不换为由拒绝退款强买强卖，侵犯消费者权益，现在要求商家全额退款。

投诉进度

用户评价

2024-11-08 21:50:13

品牌评价

非常差劲，企业完全没有处理态度，也不从中协调

用户申请完结

2024-11-08 21:49:33

申请原因

企业毫无协调处理，慕思避坑

用户补充投诉

2024-10-25 15:57:35

补充内容

商场规定当天和30天内退换

用户补充投诉

2024-10-24 18:00:55

补充内容

在其他实体店问好几家都是5000以内就买到，这个价格虚报太多

消费保投诉平台跟进

2024-10-24 17:35:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-24 17:35:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-24 17:23:59

投诉信息

慕思寝具

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7700元

投诉编号：

97794988

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