三星ZFlip6手机故障频发,售后态度恶劣

网友保保_2YRhosvL

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本人2024-11-18 18:50:38在“武汉奕程科技发展有限公司”购买三星zflip6手机一部,型号7410,到2024-11-27号出现折叠时候异常响声,于是在2024-11-28号找到三星售后门店处理,告知要我把手机留在那里,返厂检测。紧接着售后给我打电话说要换掉整个屏幕。此类现象存在多个消费者在消费保APP都有反映投诉。首先:我怀疑卖给我的手机本身都有质量问题,要不然怎么会出现使用一个月多一点,就坏了;其次,售后人员极其不负责任,重点投诉工号17902的客服,只知道念规定,根本不听我的诉求!再次:这次购买三星手机以及跟售后工作人员沟通的经历,让我精力憔悴,让我的精神状态受到极其大的损害!!!精神恍惚!!!我要求你们赔偿!以及退掉手机!!!最后,举报该公司存在偷税漏税的情况,我购买手机没给我开正规发票。

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您好! 感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈. 就此给您带来的不佳体验表示抱歉.11月28日购机,建议维修解决, 祝您生活愉快,身体健康!
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