云南国膂国际旅行社强制收费及乱收费投诉
网友保保_967a230f
已完结
我于抖音平台购买的12月25-29号出行云南5天4晚旅程，双人行2份，去了4人。被强制收费和乱收费用，要求退还。 1，费用包含了保险费，但是导游又强制收取每人150元*4人=600元的保费。 2，告知是每人410元的自费，实际收取430元。多收20元*4人=80元。 3，承诺每人退还200*4=800元的淡季旅游补偿费。 要求退还600+80+800=1480元多收取的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
宣传去的星光夜市和湄公河景点没有到，要求返还每人每个景点100元团费，即2个景点*4人*100元=800元
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跟进内容
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