旅行社强制收费,未按约定执行
网友保保_53a6f21d
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我于1月2日花费5800元报此旅行社出发到云南旅游,聊天也特别强调有两个老人一个小孩要求轻松些,无购物,无隐形消费,旅游社一再强调都符合这三个要求,落地云南后有个合同专员强制收费每人740共计2220元包含景区费,版纳费,古城维修费,10天保险费,中途因为孩子身体原因实际我们出行4天,要求退还强制收取的费用2220
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纯购物团,出行4天去了五个购物店不到时间不让上车,天天5点多起床孩子休息不好 游玩到服务区都不让在车上呆着导致1岁孩子感染肺炎

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