云南国膂国际旅行社涉嫌合同欺诈及食物中毒事件

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一、2025年1月11日,杨璐玮、李玉娟、麻晅语与云南国膂国际旅行社有限公司达成旅游意向前往云南旅游,旅游费用支付9000余元,标称为轻奢游,实际讲整团人员低价转至云南国图国际旅行社有限公司,吃、住标准均与合同不符,形成合同欺诈。 二、2025年1月14日,在游至拉什海处,在旅游公司指定的用餐处“茶马古道”出现食物中毒现象,上述3人及同桌3人食用午餐后均出现上吐下泻情况,其中一人情况严重送至医院被诊断为急性肠胃炎,与旅游公司交涉旅游公司推诿扯皮不予处理。 三、在经过以上过程后上述3人及团内人员要求离团遭旅游公司拒绝,称后续形成为赠送形成无法退款,并且机票改签要求每人补改签费用2000元左右,与国家国定严重不符,并言语恐吓团内人员。 四、诉求:退还本次旅游备用并对以上2家旅行社进行处理。

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