小米手机维修不当导致报废,要求赔偿或换货

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手机来源于亲戚赠送,手机在使用过程中发热,然后就不断重启。我就将手机送往小米售后维修,但是手机不但没有修好,反而因为不当操作(主板外边都烤焦了)导致手机CPU损坏,使得手机失去维修价值,致使报废。联系售后不承认,也不解决问题。我的诉求是赔偿或者给我修好或者换货。

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