宠物家洗澡导致狗狗感染,要求赔偿医药费及退还费用

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12月31日下午三点带小狗去洗澡美容,走之前狗活蹦乱跳怕宠物店开结疼提前梳了全身的毛,回家后五个小时发现狗狗脸部有大块结痂,已经晚上十点多并且结痂没有在意第二天下午出现化脓情况(24小时左右)去医院说是急性细菌感染,一两天狗狗抓挠造成的。联系宠物店他们说洗澡时候发现脸上有个指甲盖大的结痂忘了告诉我们,且不说这个结痂究竟有没有,我去之前好好的狗,回家几个小时就不让碰了我合理怀疑是他们伤到了我的狗并且卫生不达标导致狗狗回家一直抓挠造成大面积感染。就算我们提前有结痂他们没有告知导致我们没有隔离他们也难辞其咎。现在他们一直推卸责任说24小时不可能出脓,狗狗洗澡有细菌有伤口抓了24小时怎么不可能?我的狗如果去之前就是这样他们怕是根本不敢给我们洗。我没有让他们全出医药费很对得起他们了。需要承担一半医药费以及退还我们洗澡美容的费用他们也不出,现在不是美容设计毁容了。谁去这家连锁店谁倒霉,不想要自己的毛孩子了可以去试试。(永泰花苑店)

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