投诉五星电器(京东)发货纠纷
网友保保_bf6bd699
已完结
买了冰箱,承诺未发货前都给退货。家里一直没装好就一直没又让商家发货。上个月打电话要求退货百般阻拦不给退,昨天京东电器线下的销售打电话来说他们自行操作七月份把我们的冰箱从仓库拖出来了!在未经过我们允许的情况下!!(我们从没要求他们发货,也没收到过货)。商家态度强硬说坚决不给我们退,还威胁说任凭我们投诉也不给退!!强买强卖态度极其恶劣
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,很抱款给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP一我的一客户服务一点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
