拼多多*台退货物流停滞，商家未收到货且不退款
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我于2024年12月13日16:06分 在拼多多*台 大观园DGY灯饰照明旗舰店。下单了一款大观园落地灯，因有破损所以预约了上门取件退回。在退回途中快递物流不更新。多次联系快递没有给解决。商家没有收到货，也不退款。也申请了拼多多官方客服介入。也没有结果，投诉无门，所以只好来到*台。希望能给消费者一个合法的权益。谢谢官方的工作人员，您辛苦了，万分感谢🙏🏻
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