移动未经同意私自开通套餐并扣费
网友保保_SHmKTEBH
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在本人不知情的情况下，移动于2024年10月私自给我父亲开通了一个30元/月20G流量月包。这个移动的手机号作为打电话用的卡，上网用的是电信。这个移动手机号就开了最低的包月套餐，却被移动未经同意莫名其妙被扣费三个月。 此行为这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我要求移动按照上述法律进行三倍赔偿，但目前移动还未对此事进行反馈。 我的诉求 1、移动按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿； 2、赔偿金额原路返回或直接充值到我账户中，不可作为冻结的定向款。
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赔偿
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经与10086人工客服核实。扣费四个月。设计金额为30*4=120元整。
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