欺*消费者，虚假宣传
网友保保_AOMAq9Bt
已完结
我于5月26日在QQ其宣传推送的程序中办理一张号码为195****9660的名为中国移动潮玩卡PRO 版的号卡，订单编号为 20250526ytkg01579CLPJ68其标注首年加赠1836G流量加上固定套餐420G流量共2256G流量，但是到账的却为宝藏花卡，定向流量30G/月，浙江省内流量80G／月，实际到账套餐与宣传页面不符，属于虚假宣传，后续本人在其APP以及客服电话中反应该情况后，其售后人员敷衍客户后进而诱导办理流量包，申请转回其宣传页面的套餐却告知不行只能注销号卡或者办理流量包套餐，是变相要求客户消费？还是利用虚假套餐信息故意诱导消费者办理开户然后利用销户来让客户二选一威胁客户呢，难道中国移动作为为数不多的四大运营商就可以利用其市场垄断地位来变相要挟客户，对客户的合理诉求置若罔闻，敷衍了事？现本人要求中国移动金华分公司将我套餐改为其原宣传页面套餐而非销户或者再次消费订购流量包此类的二选-。
投诉进度
用户评价
品牌评价
消费者合理诉求无法得到实际回应，只会敷衍，每次打电话说的都是一样的话，搪塞
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,销户,解除合约
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
