同程旅行退票扣费争议
网友保保_4zpDFydH
已完结
我于2025年1月2日在同城旅行购票，由于买错了时间，我马上退票。它确以这手续费等各种理由来扣取我将近20多块钱的费用，侵犯了我身为消费者的权益。82.5买的 只退61.5。大学生的钱不是钱吗，钱不是大风刮来的，20块钱可以是一天的伙食费了，还我血汗钱。我的诉求是全款退还我的钱，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,补偿
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
