寺库平台长时间不发货且拒绝退款
网友保保_JkOLTa6z
已完结
您好 我于2023年12月26日在网络平台寺库奢侈品购入上海货源兰蔻粉底液一瓶,已过数天仍显示在配货中,查询后得知此平台多次出现不发货不退款甚至不予取消订单同时不发货的行为。客服多次以各种理由回避退款甚至取消订单时间。我在未声明退款前(只表面取消订单)其已表示现在不能退款,岂是在此之前多次用词话术推脱。2023年家庭经济惨淡,作为本科在读学生更是体会到经济压力的现实表现。奖学金下发后于此平台购买化妆品不成想又遭遇如此对待。本单金额虽在此平台众多案例中不算高,但对于一名普通本科在读医学生来说确是近一个月的饮食费用。客服态度令人难以信服,又兼左右话术搪塞,实在心寒。普及网络安全意识是每一个公民的责任,却不成想在“正规平台”仍能遇到此类现象。学期仍未结束,考试周即将开始,我本月的生活质量已因此事件无法保障。平日在学校里省吃俭用,积极争取奖学金等,竟是为寺库平台服务。新年伊始,这个打击让我无心复习。通过媒体得知此平台已多次产生此类事件,且通过贵程序能有效退款,故寄希望于此。祝工作人员新年快乐,我的投诉还请您留意。