爱普生打印机频繁故障,京东售后服务响应慢

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在京东商城买了爱普生3251,6月份买了,经常会有点暗病,比如说打印中突然卡了,打印不了,就冒出来个感叹号,wifi偶尔也有断,但是重启以后,又正常了,用了半年的机器,没理由动不动,我就要重启一下吧,今天机器出现自动关机,查了电源以后,直接开机开不了,线那些检查过也没松,去找客服,客服给的很官方,要么自己去线下店检测,但是去的话路程太远,路费都破百啦,京东服务的话,大概要15到30天不等,时间太长了,我考公和事业编,停我这么久,我到时候维修回来都没必要了,在公众号的话,还要自己自费?不是人为问题还要自己掏钱?。这品控太棒了,我去跟客服说不想要了,就拿出官方话术跟我说,超过7天了,我现在真不想要了,品控太扎心了,很多暗病。

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