爱普生投影仪质量问题,商家拒绝退货退款

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我于2024年6月19日在淘宝平台下单购买爱普生投影仪(型号为CH-TW6280T)。总共使用了不到5次,近期开机发现无法开机,无影像出来。 但是商家以超出15天只能维修不予退货退款。这作为霸王条款,根据《民法典》是无效的。 目前店家店大欺客,用了几次的东西目前就出现问题,太让人心寒。 目前的诉求:要求退货退款!全款退款!

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