2024年12月30日在蜂助手充值失败要求退款

网友保保_aIsbciux 2025-01-03

已完结

我于2024年12月30日在中国农业手机银行上面进行话费充值，但有本人电话号码填错，导致充值错误，但我所填号码为空号，咨询了三方平台客服，他们就说充值成功，拒不返还，但我已核实我填的号码就是空号，再次与平台沟通无果，现我要求平台返还我的费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-18 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-01-04 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-03 21:30:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-03 21:23:34

投诉信息

蜂助手

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98136627

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