花点时间单方面延期发货并扣除赠品费用

网友保保_EneFZ19n

已完结

订购半年的鲜花,以鲜花娇嫩无法抵御北方低温天气为由,单方面将11月30日(周六)起订单将暂时延期,待气温回升后恢复发货。这属于霸王条款,定花的时候没考虑这个问题呢?没告知顾客呢?剩余部分退款还要扣除赠品的费用,这个是花点时间单方面违约!要求按剩余部分的全额退款!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像