拼多多:小白熊消毒柜宣传与实际不符

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我在拼多多上购买了小白熊消毒柜,消毒柜商品详情页和商品主图都写了“闪烘”,表示商品烘干的速度非常快。 但是实际使用过程中,自动模式80分钟依然无法烘干奶瓶。不符合“闪烘”宣传。 跟商家沟通后,商家让延长烘干时间,进一步证明闪烘宣传是有误导性的。所以,商家在这里虚假、夸大宣传了商品烘干性能。 我的诉求: 1. 我是被闪烘诱导下单的,实际无法闪烘,我要退货退款。 2. 停止使用“闪烘”这种虚假宣传语,在商品详情页和主图上写清楚“自动模式烘干80分钟后可能存在依然无法烘干的风险”

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