拼多多账号注销后订单退款无门

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我于2025年5月29日在拼多多购买了一双nike男鞋,在此之前我不小心误触了注销账号,忘记撤回,后注销了,我也找不到订单了,但是当时已经发货了,我清楚的记得是邮政快递,因为我不在学校,我联系客服说要退货退款,他们说找专员,我等了一天,专员给我打电话,她说她也解决不了,我不知道这笔订单我的钱怎么办,他们说他们处理不了,一直在托辞,邮政也查询不到订单信息,收不到短信验证码

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他们一直踢皮球,说专员处理,专员电话沟通后,说处理不了,一直在这踢皮球滚来滚去,不拿消费者当回事吗
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