云闪付退款未到账,商家与平台互相推诿

网友保保_T3LVc1lk

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我于 2024 年 12 月 19 号下午在云闪付购买一台空调,后过几分钟就退款了,但是平台显示已经退款成功,但是我没收到钱!开始说两三天退,至今未退!商家,平台客服都来回踢皮球!商家订单号为3BF5AUX2412191****3570,本人消费金额 2079.2 元,订单显示在广西南宁兴宁区翔耀家电营销部,门店号码是 191****3570!现我的诉求是马上退回我的钱!望尽快帮我处理,感谢[抱拳]

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