苹果官网拒修iPhone 16 Pro Max，质量问题不处理
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我于2024年9月13在淘宝天猫旗舰店购买的苹果16promax手机，于2024年10月5号收到激活并使用，在12月24号一早发现开不了机，马上联系了苹果售后并且送修，告知我要返厂维修，期间我多次询问进度都告知我正常维修进行中，然后1.4我们去了门店问询，告知我产品退回不予维修，申诉也拒绝维修，说序列号有问题，也不告知我到底什么原因，产品质量的问题，拒保也不给处理问题，我要求退货退款或者给我换新机/维修，只是想要一台正常使用的手机！！！苹果店大欺客，三包如同摆设
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