苹果官网扣费未退，要求退款58元
网友保保_Lz1508bS
已完结
家里2岁多孩子误点节奏大师app，4月14号9点多支付宝突然收到了苹果公司消费58元扣费通知，第一时间我就拨打了苹果客服电话，客服说可以申请退款并立马解除了续订，但第二天并没有退，又打了客服电话还是继续申请，客服信誓旦旦的说我理由很充分可以退款让我耐心等待，结果还是没退，我没有使用并第一时间就选择了取消，要求退费用58元，恳请领导维护消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
在网上搜其他消费者和我一样情况的苹果公司给退了钱，我4月15号上午9点零1分打的电话，明确问客服钱是否还在苹果公司，客服也明确回复我还在苹果公司，他们电话都有录音可以作为证据
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跟进内容
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