苹果官网购买AppleCare+未生效要求全额退款
网友保保_5iKpCku9
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本人于2023年11月8号通过电话与官方客服沟通后购买两年AppleCare +服务，有说过需要发票，后续未将发票给本人，中途有与客服再三沟通，是否已经订购了AppleCare+服务，说已经买上了，后续未在留意本服务，到25年4月4日本人查询本人的AppleCare+服务何时到期，再次询问官方客服官方客服告知未开通此服务，后续本人找到支付记录，要求全额退款。官方客服说需要转接相关服务客服，服务客服处理到4月23日未给我一个准确答复，4月23日收到保修文件，未给发票，回电客服客服告知本人产品不能全额退款。我在2023年11月购买了AppleCare+，但因苹果系统未绑定导致服务未生效，直到2025年4月才收到合同文件。现要求全额退款，因我未享受到应有服务。本人认为其侵犯了我，公平交易权，安全保障权，知悉真情权
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