中创智美诱导消费并拒绝退款

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本人因痘痘、痘印等相关皮肤疾病困扰,于2025年1月3日在抖音平台的引流下添加了中创智美相关工作人员微信(微信号:dha3799,如图1),与其工作人员聊天内容主要包括相关方案及对应费用介绍、对方承诺无二次隐形消费(如图2、图3),后本人共消费350元购买其产品(如图9)。产品到达后,又让本人添加其另外一个微信(微信号:mx456786,如图5)用于产品使用的指导(如图4)。在产品使用过程中,对方又告知本人需要购买其他产品才能治疗好本人的痘痘等皮肤问题,当前产品无法达到治疗效果,与其争论一番后,对方以各种理由否认之前所说无二次隐形消费的承诺(如图6、7、8)。综上所述,对方存在欺诈消费、隐形消费等问题,本人所购产品并非完整的产品,恳请对方全部退款!

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