长城宽带拖延退费，多次承诺未兑现
网友保保_BAhxsF0x
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于2024年3月份办理沈阳长城宽带，8月份断网，期间多次电话联系，才告知小区线路不能使用。8月16日办理退网，当时承诺60个工作日到账，中间多次联系长城宽带总部，沈阳长城宽带，但规定时间未到账。12月联系12345，长城宽带承诺12月中旬，27日，月底，元旦时间退费，均未到账。长城宽带故意拖延退费时间，侵害消费者合法权益，还请帮忙解决谢谢
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