江门长城宽带无故中断服务且拒绝退费
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江门长城宽带昨天把我2028年3月10日才到期的宽带给停了，理由是国家网络升级，我不升级就不能再用这宽带。现在宽带不让用了我要退费，当时是提前续费1000元5年现在用网时间是2023年3月11至2025年5月8日。长城宽带不退费的理由是设备他们铺设了现在你不用难道要把设备当废品拆除去卖。现在不是我不想用，是长城宽带要强制加费用升级。这样对我们消费都还有保障可言吗？他们公司随时都可以攺规则。
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这平台的效率太快了，以后都不敢再用。我都从别的平台解决十多天了，这平台才通过审核。
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