思藤情感课程未提供服务且拒绝退款
网友保保_UBqq8dsT
已完结
2025年1月8日，我报名了思藤情感为期半个月的情感指导课程，当日晚上与指导老师沟通，想要退款，但是指导老师让我再考虑一晚上，如果第二天我还是坚持不做咨询，承诺全额退款。但是第二天联系不到对方， 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因情感咨询类合同不适用于强制履行，消费者有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 情感机构以合同约定为由扣除30%违约金没有依据。根据《消费者权益保护法》第26条规定，情感机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费宝发起投诉，希望全额退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
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