思藤情感诱导消费致感情破裂且拒绝退款

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我和对象有点感情分歧分开了,被思藤情感的一个自称为专业的情感老师在百度跳出来加我微信对我一顿说,说我不懂情感,情商很低,要我付费学习提升,然后手把手实操指导就能和对象复合,我再三思索,她们反复说我情商低,连男人完全驾驭不了,不学习以后也会是这样子,关系不会长久,怎么打压我怎么说,让我赶紧付费学习,说就那么点钱,完了就会复合就可以让男方主动为我买单,最终我在2024.10.24号付款4900元签订了服务合同,然后又换一个老师,也是说专业的情感老师,让我按照她们的方式和言语去跟我的对象进行复联,我按照她们的方式后最终我的对象在2024.12.4号说有时间会联系和我见面,我以为是来复合,也最先反馈给这个机构老师了,结果在2024.12月底,我对象来说了我后面的操作和言语让他厌恶,说我去找他不提复合,然后又给他道歉,完了之后我又联系他,他觉得我像有神经病了就才来跟我见面把话一次说清楚,就还给我下跪,让我不要再那样联系他,放过他,我心里一下子就不知道如何是好了,我和我对象本就只是一点矛盾,但都很爱彼此,如今被这种情感机构搞成这样子,他们只会以打压的方式说你不懂情感,要赶紧付费学习情感,也欺*过重的承若能复合,如今就连关系缓和都没有行,搞成这种局面了,让他们退费她们还非常理直气壮说服务合同到期了,这边还请希望法律更够公平公正的对待,去处理这种不合理机构,维护我们消费者权益

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处理结果
思藤情感-思藤信息回复:这个客户在2024年10月24日购买了我司15天的指导服务产品,我司服务人员一直在跟进指导,服务到11月中旬到期;尽管如此,我司服务人员一直关注她的个案,12月4日收到段女士表示“和好了”的好消息,12月26号我公司回访,也明确收到其知悉服务已经到期并和好的事情,对我司服务表示感谢以及认可,后续一直未有联系。2025年3月25日突然说表示要申请退款,提供了2025年2月2日表示已经关系恶化的截图,是我公司的问题,我公司售后致电表示服务已经完好交付,无法满足段女士的退款诉求,段女士表示表示会进行各大平台的投诉威胁我公司退款,我公司无法理解也拒绝段女士的诉求,并拒绝第三方的调解介入。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
对方公司全名叫《广州思藤信息咨询有限公司》,我这边没有她们的联系电话,她们都是虚拟号码然后是几位说是专业情感老师的微信
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