华为Matebook GT14频繁蓝屏，要求换新
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我于2024年8月28日在京东华为京东自营官方旗舰店购买华为matebook gt14笔记本电脑一台，自购买后频繁蓝屏重启，严重影响使用，经多次沟通华为售后，并前往华为售后网点检测，以及华为工程师远程检测，认为可能存在软件及硬件的问题，要求我重装系统，如重装后仍然蓝屏，则可确认为硬件问题，现重装后，仍然频繁蓝屏，售后反馈仅能更换主板。 我认为电脑自购买后一直出现问题，多次备份数据，给我的工作生活造成了很大的困扰，同时蓝屏系产品质量问题，若华为售后仅拆机换主板的话，会对电脑外壳及零部件造成损伤，因此我要求华为售后为我更换同款新机。
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