松果出行：扫码后未骑行却被扣费

网友保保_2vS6HVrP 2025-01-09

已完结

我刚刚扫码打开想拧把开始骑车结果不能动我想着不到一分钟应该不会扣钱结果刚结束订单直接扣了我2块钱我连动地方都没动订单却显示我骑了0.412公里时长还1分多了

投诉进度

企业完结

2025-01-09 20:03:37

处理结果

您好，关于您反馈的问题已协助处理，如在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-09 18:40:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-09 18:40:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-09 18:25:59

投诉信息

松果出行

投诉问题：

收费问题定位错误

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2元

投诉编号：

98168141

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