分期乐平台未经同意自动扣款129元极速会员费用
网友保保_IfGpQdw1
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我于2024年8月17号下午在分期乐平台贷了一笔款,在放款成功后发现被划走了一笔129元的类似砍头息款项,细查后发现是分期乐极速会员,但是我并未选择开通次会员。在后续的9月15号、10月15号、11月14号、12月14号分别都在我没有申请贷款的情况下划走了129元“极速会员”款项,我从未知晓开通这个会员,更不知道这个会自动续费,涉嫌隐瞒和欺诈情节严重。诉求:1.退回我第一次开通花费的129元。2.退回后续该公司私自从我账户划扣的516元。
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