高德顺风车绕路延误,平台处理态度强硬

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12月31号下午三点钟叫得从开封到济南的高德顺风车业务,司机严重跑路,三百多公里的路程绕成了六百多公里,原本四个小时能到目的地的,我坐了整整十一个小时才到,错过了很重要的事情,反馈给高德平台,平台一直在扯皮筋,态度强硬,始终给不了一个稳妥地解决方案!就一直在跟我表达一个高德的处理方案,让我按照他的处理结果为准、态度十分强硬

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就这样了吗?没人管没人问了……
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对高德处理结果跟态度非常不满意
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我要的是解决问题,不是扯皮筋
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