高德打车收费与标价不符，要求退还差价及赔偿

网友保保_KhzMDeia 2025-05-17

已完结

我于2025年5月16日乘坐高德网约车，结算费用与标价不符。要求退还差价，并要求惩罚性赔偿。商家故意不提供订单编号。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-18 14:00:49

申请原因

平台已减免超出预计的费用

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 17:12:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 17:12:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-17 14:56:22

补充内容

按照假一赔十进行赔付

用户发起投诉

2025-05-17 14:53:28

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题拒开发票霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98841733

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