盛通教育编程课程退费迟迟未到账

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2025年1月12日我购买了北京盛通知行教育科技集团有限公司的网上编程课程,课程商品名“2025-青科赛-C++梦想家(区域)”,实缴金额1980元,课程计划3月份开启,因个人原因,我在2025年2月16日与该机构老师提出退课退费申请,根据合同条款,课程未开启前申请退费应该全额退费。该机构老师微信回复在2月已经走完他们机构内部的全部退费流程,等待财务退全款,一般是40-60个工作日会退款到账。但是截止2025年5月底仍未收到退款。期间我一直联系该机构的负责老师,老师要么不回复,要么就拖延说财务正在付款中,但是迟迟不付款,严重侵害了消费者的权益。我的诉求是请相关部门协调沟通,让该机构立刻退全款!感谢!

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