拼多多平台商家虚假宣传，会员权益无法保障

网友保保_spV560eP 2025-01-10

已完结

我于2024年11月11日在拼多多平台购买了一年半的115网盘会员，在使用过程中发现和商家宣传不一致，频繁出现问题，卡顿，和会员身份不稳定情况，我联系商家后商家却不予理睬，我又找到拼多多平台反馈，但平台却和商家沆瀣一气，偏袒商家，说商家无责，不给我解决处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-01-11 15:26:35

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-01-10 19:19:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-10 19:19:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-10 19:11:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

358元

投诉编号：

98173988

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