拼多多商家拒绝退货退款且平台不作为
网友保保_8PNkoMtB
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我与2025年4月24号在拼多多锐星专营店购买该商品 订单在5月5号成交，因商品价格偏高不想要了，要退货退款。于是在5月19号申请售后。刚开始，商家表示担心鞋子影响二次销售，我就发图片证据给他看，他也嗯了一声确认无误，结果呢，他又改口说超出售后时间，我既然能申请售后，就说明没有超出售后时间，我解释说没有超时，结果商家客服又在那装不知道。平台也不管，多次维权要求平台处理，到最后平台直接不管了，就把服务单挂在那里不处理。我要求要退货退款并处罚商家和拼多多。
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