拼多多护心肉不足斤且退货后商家拒绝退款

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我2025年5月7号在拼多多平台买了一箱20斤装的护心肉,收到货不足斤,肉是碎的,联系商家,商家给我打的电话让我退回,我按照商家要求给他把肉冻了一个晚上包括冰袋,但是商家收到货拒绝给我退款,退货也拼多多直接上门取件,快递都是平台给安排的。

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