河北博锐知学教育拖延退款，承诺不兑现
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我与4月份在微信好友 一个河北屈老师哪里推荐沟通让我买了712元知学教育课程 售课老师当初宣传的是北京致远知学科技有限公司的荣誉证书。然后收费是用河北博锐知学教育有限公司收费。被告知是总公司的分公司，然后但是基础课交了712元购买课程。后来又有北京总公司知学教育李主任给我打电话说有内部名额15800包过班，学校的内部名额30个包通过。给我打电话承诺不过全额退款。但只扣800元的资料费用为由让我付款给河北博锐知学教育科技有限公司15800元。给我开了发票。现在因为考试还有几个月后不管不问学习。未通过考试。本人所以找老师协商申请退费。李主任同意说会有财务联系我退款。从9月份考完试。一直推脱到2025年1月10号。中间给我承诺退款5-6次。次次不兑现。金牌学管李主任老师不回微信。不接电话。失联几个月 我都有微信截图和聊天记录证据。李主任说自己是一名律师不会知法犯法但是他们财务一拖再拖。也不给解决被一群有组织的人给*
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企业修改处理结果
处理结果
根据用户反馈的问题，已经对接专员核实，并且已经协商退款处理完成！
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解决方案
退款,改善服务,解除合约
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处理结果
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从2024年9月份考完试开始。说要退款。一直到现在一刻都没有兑现。套路。他们有回避的话术。明显是几个微信号 一两个人在操作。我还有大量证据 后期被骗后在网上查询到关于这个公司 改名及注册新公司的相关信息。根本没有培训资质。 还有冒充北京某律师事务所律师的。我已经和该事务所核实过她的身份。该律师事务所表示。并未查询到该女子信息。怀疑是冒充。被骗。 建议报警。他们律师事务所配合找出冒充人员。
用户补充投诉
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补充聊天证据 这是退款财务人员
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与知学教育公司李主任有很多聊天记录和证据及通话录音。严重怀疑他们注册好几个公司 是有组织有套路话术的欺骗消费者权益的骗子公司
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