河北博锐知学教育拖延退费，承诺未兑现
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2023年12月11日，原通过抖音广告在河北博锐知学教育处以712元钱报名参加2024年法律资格考试高效无忧班的培训。后自称是河北博锐知学教育科技有限公司姓李的老师（女，电话为131****6023，现以停机使用）多次电话联系我，要求我加入他们重点协议班，并说重点协议班能得到核心资料，参加学习的班级老师都是2024年法考命题老师，并且承诺包过2024年法考，如果不过，退还所有缴纳的费用，但要扣除800元资料费，双方没有签订书面的协议，在李老师的唆使下，我为了考试走捷径，并轻信了对方的说辞，于2023年12月27日通过微信支付转账19800元钱至河北博锐知学教育科技有限公司。考试成绩出来之后，我致电给李老师，将我的成绩单截图给她，并于2024年12月3日提出申请退费，李老师答应在本周内复核成绩单等到账就行了，后我多次联系李老师，她拒不回复。2024年12月9日，一个自称是知学法考售后服务的老师加我微信，并叫我提供联系方式和银行账户，并强调我的退费是李主任特殊交代过，尽量给我第一时间到账，并承诺在本月一定到账，至今该教育机构以各种理由拒不退费，我十分无奈，为维护自己的合法权益，特申请投诉河北博锐知学教育科技有限公司。
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