蛋蛋订车拖延交车并拖延退款

网友保保_BIXlXnFf 2025-01-11

已完结

我于2024年12月23日在蛋蛋订车被客服经理说订车审核通过可以交首付提车，交完钱以后一直以各种理由拖延交车，后又说审核不通过帮我申请退款，说要30个工作日。交钱的时候两分钟，退款的时候30个工作日，哪有这种好事。这明显就是欺诈行为。希望平台帮我申请处理下。感谢感谢感谢！

投诉进度

用户评价

2025-01-12 17:07:58

用户申请完结

2025-01-12 17:07:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-11 08:41:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-11 08:41:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-11 08:36:37

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

退款纠纷误导销售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14590元

投诉编号：

98175845

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