蛋蛋订车退款迟迟未到账且客服推诿

网友保保_nm1LIaIo 2025-04-17

已完结

我在蛋蛋订车上2025年3月14日订车付了定金665.92，3月16日交了25014.08首付，后提车一直出现各种问题，4月10日我申请退款，告知我7个工作日才能退给我，今天已经4月14日，首付还未到账，客服一直就是答复财务会退，付钱的时候我用了2分钟，退的时候倒成了求他们，希望得到帮助

投诉进度

用户评价

2025-04-17 13:12:20

用户申请完结

2025-04-17 13:12:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:59:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 11:59:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-17 10:54:42

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25680元

投诉编号：

98674738

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